GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu ve Temsilcisi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak İstek Fresh Tarım A.Ş. (bundan böyle “Vetolivia” veya “Şirketimiz” olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda;

  • Kişisel verileri hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun işleme,

  • Kişisel verileri doğru ve gerektiğinde güncel tutma,

  • Kişisel verileri belirli, açık ve meşru amaçlar için işleme,

  • Kişisel verileri işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü işleme,

  • Kişisel verileri ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etme,

  • Kişisel veri sahiplerini aydınlatma ve bilgilendirme,

  • Kişisel veri sahiplerinin haklarını kullanması için gerekli sistemi kurma,

  • Kişisel verilerin muhafazasında gerekli tedbirleri alma,

  • Kişisel verilerin işleme amacının gereklilikleri doğrultusunda üçüncü kişilere aktarılmasında, ilgili mevzuata ve KVK Kurulu düzenlemelerine uygun davranma,

  • Kişisel verileri yasaya uygun olarak tanımlı şekil ve sürede silme ve imha etme

ilkelerine uygun olarak işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı Mağazamızdan toplanan kişisel verileriniz (ad, soyad, iletişim bilgileri, adres, alışveriş geçmişi vb.);

  • Vetolivia üzerinden sipariş edilen premium zeytinyağı ve diğer ürünlerin ödeme, faturalandırma ve kargo teslimat süreçlerinin sorunsuz şekilde yürütülmesi,

  • Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi,

  • Müşteri memnuniyetine yönelik destek hizmetlerinin (iade, iptal, bilgi talepleri) sağlanması,

  • Şirketimiz ile iş ilişkisinde olan kişilerin (müşteriler, tedarikçiler) hukuki ve ticari güvenliklerinin sağlanması,

  • Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin tespiti, belirlenmesi ve e-ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi,

  • Açık rızanızın bulunması halinde, size özel indirimler, yeni hasat duyuruları ve kampanyalar hakkında iletişim kurulması

amaçlarıyla KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilebilmesi ve siparişlerinizin size güvenle ulaştırılabilmesi için; sipariş teslimatını gerçekleştiren kargo/lojistik firmalarına, ödeme altyapısı sağlayan kurumlara, e-fatura düzenleyici entegratör firmalara, denetleyici ve düzenleyici makamlara, ilgili kamu kuruluşlarına ve Türk Ticaret Kanunu ile ilgili diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kurum veya kuruluşlara, 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilecektir. Kişisel verilerinizin 3. kişilerle paylaşılması halinde verilerinizin korunması için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetleri sağlamak, e-ticaret faaliyetlerimizi yürütmek ve bu kapsamda Şirketimizin sözleşme (Mesafeli Satış Sözleşmesi) ve yasadan doğan yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirebilmek amacıyla; web sitemiz (vetolivia.com), üyelik/misafir alışveriş formları, çerezler (cookies), iletişim formları, e-posta yazışmaları ve müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu’nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesi veya verilerin silinmesi işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

6. Veri Güvenliği Vetolivia, kişisel verilerinizi bilgi güvenliği standartları ve e-ticaret prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik kontrollerine (SSL sertifikaları, güvenli ödeme altyapıları vb.) tam uygunlukla korumaktadır. Söz konusu güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak muhtemel siber risklere uygun bir düzeyde, titizlikle sağlanmaktadır.